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Choisissez votre formule pour accéder à VéloCité Mulhouse dès maintenant ! NOUVEAU : abonnez-vous à l’année ou découvrez le ticket 1 ou 7 jour(s) en ligne. C'est simple, rapide et sécurisé.

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Contactez notre Centre de Relations Clients

Du lundi au samedi de 8h à 20h, les dimanches et jours fériés de 9h à 19h

Service ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours férié)

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Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2017 –   Plus d’infos sur escda.fr.

L’abonnement annuel

Vous souhaitez utiliser VéloCité toute l’année pour vos trajets quotidiens ? Déplacez-vous en ville rapidement et sans contraintes en optant pour l’abonnement annuel. Avec votre carte VéloCité, louez un vélo dès que vous en avez besoin pour vous rendre au travail, faire vos courses ou tout simplement vous déplacer en centre-ville. Simplifiez vos démarches et gagnez du temps en optant pour l’abonnement annuel 100% en ligne !

La carte d’abonné longue durée

Simple, pratique et économique, l’abonnement annuel vous permet de louer un vélo quand vous le souhaitez dans n’importe quelle station VéloCité. Il vous suffit de passer votre carte directement sur le lecteur de la borne pour choisir votre vélo. Vous pouvez ainsi vous déplacer d’une station à l’autre en quelques minutes. Optez pour l’abonnement 100% en ligne pour des démarches simples, rapides et sécurisées !

Votre carte d'abonné Vélocité

Une formule pratique et économique

L’abonnement annuel VéloCité vous permet de louer un vélo autant de fois que vous le souhaitez toute l’année pour seulement 16€. À chaque trajet, la première demi-heure est gratuite. Au-delà, le coût du service vous est facturé.

Simplifiez votre quotidien avec la carte VéloCité 1 an. Vous pouvez directement gérer votre compte et mettre à jour vos informations personnelles depuis les bornes en station ou sur le site internet à partir de la rubrique « Mon compte ». 

 

Comment s’abonner ?

Rendez-vous dans la rubrique « Accéder au service » et laissez-vous guider !

1-     Choisissez votre formule et votre support d'abonnement

2-     Renseignez vos coordonnées personnelles et validez les CGAU

3-     Procédez au paiement et dépôt de garantie en toute sécurité

Le dépôt de garantie de 150€ est prélevé uniquement en cas de non-respect des Conditions Générales d’Accès et d’Utilisation ou si le vélo n’a pas été rendu dans un délai de 24h. Après avoir souscrit par carte bancaire un abonnement annuel sur le site de VéloCité, vous recevrez votre code temporaire, qui vous permettra de profiter du service immédiatement ! Vous recevrez votre carte d’abonnement VéloCité à votre domicile dans un délai de 15 jours environ.

 

Le réabonnement

Pour gagner du temps, optez pour le renouvellement automatique lors de votre souscription. Vous pouvez activer ou désactiver cette option à tout moment dans la rubrique « mon compte », jusqu’à 3 jours avant l’échéance de votre abonnement. Si vous avez choisi cette option, le service VéloCité vous enverra un e-mail 30 jours avant la date de fin de validité de votre abonnement pour vous en avertir.

Si vous n’avez pas opté pour le renouvellement automatique, vous pouvez toujours vous réabonner depuis la rubrique « mon compte ». Saisissez vos identifiants pour accéder à votre espace personnel et cliquez ensuite sur le bouton « me réabonner ». 

 

La Carte VéloCité Express

Où retirer gratuitement votre carte VéloCité Express ?

 

L’abonnement par formulaire

Pour vous abonner par courrier, rendez vous dans votre Mairie pour récupérer un formulaire d’abonnement. Une fois rempli, envoyez-le ensuite par courrier postal à l’adresse suivante :

VELOCITE Mulhouse - Service Abonnement
TSA 10004
78378 Plaisir Cedex 

N’oubliez pas de joindre les documents demandés : une autorisation de prélèvement ou un chèque de caution pour le dépôt de garantie d’un montant de 150€ (encaissement et prélèvement en cas de non-respect des conditions générale d’accès et d’utilisation), un justificatif de domicile de moins de trois mois ainsi qu’une autorisation parentale pour les mineurs de 14 à 18 ans. 

 

 

 

 

 

 

S'abonner

Retirez gratuitement une carte VéloCité Express pour un abonnement annuel immédiat !

Vous souhaitez vous abonner à VéloCité 100% en ligne et accéder au service immédiatement ? Consultez les endroits où pouvez retirer gratuitement votre carte Express VéloCité. Abonnez-vous ensuite sur ce site par carte bancaire.

Retirez gratuitement une carte VéloCité Express pour un abonnement annuel immédiat !

La carte Express est un support d’abonnement qui vous permet d'accéder immédiatement au service, sans attendre les délais de réception d’une carte VéloCité Classique à domicile. Attention, la carte Express n’est pas compatible avec l’offre d’abonnement mensuel.
Vous pouvez retirer gratuitement votre carte VéloCité Express :

• Office de tourisme et des Congrès
1, avenue Robert Schuman
Du lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h
Le dimanche de 10h à 13h

• La Mairie de Mulhouse
Accueil A – 2, rue Pierre et Marie Curie
Du lundi au vendredi de 8h à 12h15 et de 13h30 à 18h

Pour vous abonner en ligne :

1 – Cliquez sur «  Accéder au service »

2 – Choisissez votre carte Express VéloCité comme support d’abonnement, retirée préalablement auprès d'un des points ci-dessus.

3 – Saisissez vos coordonnées personnelles et validez les Conditions Générales d’Accès et d’Utilisation (CGAU)

4 – Procédez au paiement de votre abonnement et au dépôt de garantie par carte bancaire en toute sécurité !

5  – IMPORTANT : Activez votre carte Express VéloCité avant la première utilisation

  • Identifiez-vous à une station VéloCité à l’aide de votre carte Express
  • Choisissez l’option « activer ma carte » dans le menu proposé
  • Saisissez les informations de sécurité suivantes : Votre numéro d’abonné, le code secret que vous avez choisi pour votre abonnement VéloCité, et votre code d’activation figurants dans l’e-mail de confirmation d’abonnement.

Toutes les informations sur l'abonnement annuel VéloCité.

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